一、微信小程序是什么？

打开自己的微信，往下拉；顶部就会出现图标，而这些图标全部都是你曾经使用过的小程序。另外，在微信的发现页，最下面有一个栏目“小程序”，这也是小程序的一个重要入口，点开这里，里面都是小程序。

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。同时，微信小程序更是微信体系内的一个产品，他能帮所有经营者把店开到微信里面，开到客户的手机里，从而低成本地在微信里做生意、卖货、获取客流等。

二、对商户有什么用？

对于实体商户和微商户来说，小程序其实就是用低成本在微信里获取客流的便捷工具。所有经营者都缺客流量，而且谁都不会嫌客流量多。而利用小程序就能简单地获得微信里面庞大的用户流量，这里介绍三个重要的小程序引流场景：

1、附近的小程序，定位实体门店5公里的客流

特别值得一提的是，附近的小程序经过几次迭代之后，客户可以通过点击右上方的定位时，可重新搜索地点，查询其他地点附近有哪些小程序。

2、改变客户买完就走，离店就再无关系，提高复购率

以前，客户付完钱之后，离开店之后，就跟门店再无关系了；现在，换成使用小程序收款码收款，客户付完款之后，我们可以利用“群推访客”功能，二次推送活动消息给客户；同时，强大的“数据雷达”功能，只要客户的微信绑定了手机号码，当客户通过小程序验证并授权后，就能获得客户得手机号码，方便门店后续持续通过短信、电话等方式进行二次营销。

3、“朋友圈广告+小程序”，实现营销推广全流程闭环

商户老板可以利用小程序把自己的店开到微信上，通过投放朋友圈广告把顾客引流到小程序店内，顾客领券后直接消费，或者是拿着优惠券到线下店消费，形成第一个环节引客+初次消费的小闭环，最终形成“获客+留存+转化+复购”的营销推广全流程闭环。

除此之外，小程序的裂变速度快、不用下载、不用安装、用完即走、使用即留存，客户还可以把小程序添加到我的小程序、可以放到手机桌面，方便下次使用，体验非常好，解决了经营者想要获取更多客流，但没有合适的工具的最大难题。